Наша система обеспечивает удобный доступ и управление обращениями с любого устройства. А индикация на дашборде и в главном меню оповестит о новом диалоге, чтобы вы могли эффективно работать с обращениями клиентов в любое время и в любом месте
МЫ СОБРАЛИ ДИАЛОГИ С КЛИЕНТАМИ В ОДНО ПРИЛОЖЕНИЕ - превращайте общение в продажи!
Лиды + Диалоги + Чаты + ИИ-агенты
Все каналы обращений внутри платформы
У нас вы можете вести все диалоги с клиентами внутри платформы. Это удобно и эффективно: вы всегда будете в курсе всех обращений и сможете быстро на них ответить. Используйте фильтры и теги для удобной навигации по чатам, а все диалоги по каждому клиенту будут объединены в одной карточке
Внедрение встроенного чата с клиентами на веб-ресурс компании и подключение формы общения в виджет для клиентов, а также использование чат-бота в мессенджере упростит коммуникации компании с клиентами
Информирование о новых диалогах всегда навиду
Подключение готовых чат-форм и чат-ботов
Ответят на обращение клиентов в чате, по телефону в мессенджерах
Агент найдет информацию по клиенту и сообщит подробности по заказу, абонементу, услуге записи
Действую круглосуточно
Расскажут об услугах клиента
ИИ - агенты, которые БУДУТ работать за вас
Установим, настроим обучим под задачи бизнеса
Агент уточнит нужную информацию и предложит удобно время для записи
Выяснит потребность клиента и предложит оптимальный вариант и стоимость
Запишут на занятие, к специалисту
Составят коммерческое предложение
ЕдинОЕ ОКНО для работы с чатами и коммерческими предложениями
Никаких потерянных клиентов и путаницы с каналами общений
-
Лиды из всех каналов
Чат-форма на сайте, мессенджеры, соцсети — всё в одном приложении -
Автоматическая регистрация
Каждое новое обращение становится лидом -
Закрепление за менеджером
Диалог не теряется, клиент всегда под контролем -
Создание клиента и диалога
Менеджер формирует карточку клиента и вступает в диалог -
Подготовка предложения
Менеджер выявляет потребность и отправляет КП -
История общения
Все диалоги хранятся в карточке клиента
Ведение активных диалогов на компьютере и в смартфоне
Хранение переписки во всех каналах общения
Установка тегов, отметка прочтения, умные фильтры
Сводка по всем диалогам клиента
Общения в диалоге на разных устройствах
Контроль статусов диалогов
Все обращения из чатов и мессенджеров теперь под контролем
Каждый лид получает тег, закрепляется за менеджером и ведётся до сделки