- Индикация о новых обращениях в главном меню
- Сводка по диалогам на дашборде
- Показатели по лидам и диалогам на текущий день
- Выборка по диалогам пользователя
- Удобная работа с обращениями на любом устройстве
ВСЕ ДИАЛОГИ С КЛИЕНТАМИ В ОДНОМ ПРИЛОЖЕНИИ - превращайте общение в продажи!
Лиды + Диалоги + Чаты + ИИ-агенты
Все каналы общения с клиентами в одном окне
- Диалоги с оператором в форме на сайте
- Чаты с сотрудниками в мессенджерах
- Контроль непрочитанных и не отвеченных обращений
- Удобные фильтры и теги диалогов
- Объединение всех диалогов в карточке клиента
- Добавление интегрированной формы чата с клиентами на сайт компании
- Подключение чат-формы диалогов внутри виджета
- Интеграция с виджетами мессенджеров
Информирование о новых диалогах всегда навиду
Установка готовой чат-формы на сайт или в виджет
Ответят на обращение клиентов в чате, по телефону в мессенджерах
Агент найдет информацию по клиенту и сообщит подробности по заказу, абонементу, услуге записи
Действую круглосуточно
Расскажут об услугах клиента
ИИ - агенты, которые БУДУТ работать за вас
Установим, настроим обучим под задачи бизнеса
Агент уточнит нужную информацию и предложит удобно время для записи
Выяснит потребность клиента и предложит оптимальный вариант и стоимость
Запишут на занятие, к специалисту
Составят коммерческое предложение
ЕдинОЕ ОКНО для работы с чатами и коммерческими предложениями
Никаких потерянных клиентов и путаницы с каналами общений
-
Лиды из всех каналов
Чат-форма на сайте, мессенджеры, соцсети — всё в одном приложении -
Автоматическая регистрация
Каждое новое обращение становится лидом -
Закрепление за менеджером
Диалог не теряется, клиент всегда под контролем -
Создание клиента и диалога
Менеджер формирует карточку клиента и вступает в диалог -
Подготовка предложения
Менеджер выявляет потребность и отправляет КП -
История общения
Все диалоги хранятся в карточке клиента
Ведение активных диалогов на разных устройствах
Хранение переписки во всех каналах общения
Установка тегов, отметка прочтения, статусы диалогов
Сводка по всем диалогам клиента
Все каналы общения в одном окне
Контроль обращений в чатах и мессенджерах
Все обращения из чатов и мессенджеров собираются в историю диалогов
Каждый лид получает тег, закрепляется за менеджером и ведётся до сделки